Тел.: +7 (3522) 55-11-22
E-mail: info@oblast45.ru
В Зауралье магазин «ИдеЯ» выплатит за неисправный телефон сумму в 5 раз выше стоимости товара.
Как сообщает Управление Роспотребнадзора по Курганской области, в ведомство поступило обращение потребителя по вопросу нарушения его прав торговой организацией.
В процессе эксплуатации товара покупатель обнаружил ряд существенных недостатков, делающих смартфон непригодным для его дальнейшего использования. В частности, устройство самостоятельно перезагружалось, заряда батареи хватало на малое время.
С этой проблемой курганец обратился в магазин для проведения ремонта технически сложного товара. Однако продавец нарушил срок проведения ремонтных работ.
Роспотребнадзор подал иск в мировой суд Кургана. Суд восстановил права потребителя.
Покупателю не только будет возвращена стоимость некачественного товара в размере 6290 рублей, но и будут выплачены неустойка в той же сумме за нарушение сроков устранения недостатков товара, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, который составляет 11290, а также компенсация морального вреда в размере 10000 рублей. В общем итоге сумма составит 33870 рублей.