16 +

Когда лучше посещать Единый Расчетный Центр?

Когда лучше посещать Единый Расчетный Центр?

 Курганские энергетики проанализировали посещаемость Единых расчетных центров за 2013 год и назвали дни и часы, когда в ЕРЦ нет очередей.

 Получить консультацию от специалистов ЕРЦ удобнее всего в начале месяца – время ожидания в этот период самое короткое. Кроме того, в эти дни можно произвести оплату потребленной электроэнергии и ЖКХ – по законодательству потребитель обязан оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа каждого месяца. Гораздо менее благоприятны для посещения – дни во второй половине месяца (с 12 по 25 число). В это время существенно возрастает поток клиентов в связи со сверкой данных, указанных в информационном листе, сообщает пресс-служба "Энергосбыта". 

В течение недели самый загруженный и неудобный для посещения ЕРЦ день – это вторник. Из-за большого притока потребителей не рекомендуется посещать центры обслуживания также в понедельник и среду. Для визита более благоприятен конец недели, особенно выходные дни. Судя по статистическим данным, можно говорить о том, что в воскресенье посетителей в ЕРЦ в два раза меньше, чем в субботу.

Наиболее удобное время дня для посещения ЕРЦ – с 10:00 до 11:00, в этот час ожидание практически равно нулю. Чуть более загружены, но, тем не менее, благоприятны для визита и другие утренние часы с 8.30 до 12.30. С 12:30 и до 15:00 время ожидания в очереди значительно возрастает из-за большого потока клиентов. Подобная ситуация характерна и для вечерних часов с 17.30 и до 19.00. Чтобы сократить время ожидания, визит в ЕРЦ во второй половине дня лучше планировать с 15:00 до 17:30.

Но для того, чтобы передать данные и оплатить услуги, необязательно посещать ЕРЦ, напоминают энергетики. Клиенты могут сделать это по электронной почте, sms, многоканальному телефону, а также в «Личном кабинете» на сайте "Энергосбыта".

10.02.2014
Информационное агентство "Росмедиаконсалтинг"

Оставить комментарий