Современный человек не может представить себя без мобильного телефона. Расходы на связь стали обыденной вещью вроде оплаты пакета молока или поездки на маршрутном такси.
Но в некоторых семьях, где активно звонят, особенно за рубеж, пользуются мобильным интернетом, часто отправляют SMS, расходы на связь – вопрос непростой. Особенно в кризис, когда зарплаты остаются неизменными, а цены на привычные товары периодически взлетают.
Сэкономить на сотовой связи легко, считают эксперты. И самый доступный способ экономии – правильный тариф. На сегодняшний день до 50% абонентов различных операторов сотовой связи пользуются тарифами, которые не всегда соответствуют существующим потребностям звонящего, и, как следствие, переплачивают за связь.
Как не платить лишних денег и при этом получить больше возможностей рассказал нашему корреспонденту менеджер по маркетингу Курганского филиала ПАО «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») Сергей Гаркуша.
- Сергей, расскажите, если ли вообще смысл деловому человеку экономить на связи, или это не та статья расходов, которую стоит урезать?
- Сэкономить можно на всем! Просто нужно экономить грамотно. Под словом «грамотно» я имею в виду тот случай, когда сэкономив, вы получаете даже больше.
Например, мы в «Билайн» стараемся снижать расходы на мобильную связь и интернет для наших абонентов. Еще в 2014 году мы запустили тарифную линейку «Всё», которая дает возможность нашим абонентам общаться больше за меньшие деньги. И мы гордимся, что в этом году тарифы не подорожали. Вы же видите – всё вокруг дорожает, цены растут неконтролируемо. А наши тарифы, наоборот, становятся ещё дешевле. С 1 июля, например, пользователи тарифов «Всё за 300» и «Всё за 600» могут говорить в роуминге бесплатно – раньше эта услуга была платной. Теперь, если звоните в роуминге, вы разговариваете за счет того пакета бесплатных минут, который предусмотрен на тарифном плане «Всё».
- То есть я правильно поняла, что «Всё» - тариф для роуминга?
- Как бы ни комично это звучало, тарифная линейка «Всё» - для всего и для всех. Приведу примеры. Абонентам, которые только звонят, особенно внутри сети Билайн, но не пользуются мобильным интернетом, подойдет тариф «Всёшечка» за 100 рублей в месяц. Если абонент пользуется интернетом, то оптимальным будет тариф «Всё за 200». В пакет входят безлимитные звонки на номера «Билайн» по России, 100 минут на номера других местных операторов, 2 Гб интернета. Если абонент часто звонит по России – тогда ему подойдет «Всё за 300» или «Всё за 600», на этих тарифах безлимитные звонки на номера «Билайн» всей России, исходящие на номера других операторов расходуются из пакета минут (300 или 800 минут), еще есть 1000 смс, бесплатные входящие в роуминге по России, 4 или 6 Гб интернет-трафика. Если вы путешествуете внутри страны с этими тарифами, то исходящие также будут расходоваться из включенного пакета минут. В тарифах «Все за 1200» и «Совсем все» пакеты включают большее количество услуг.
Любой тарифный план из линейки «Всё» будет отличным решением и для тех, кто звонит в страны СНГ. Опция «Добро пожаловать на Всё» подключена на всех тарифах линейки «Всё», к тому же, эта опция без абонентской платы и не требует дополнительного подключения. С этой опцией звонки на номера стран СНГ будут стоить от 1 рубля за минуту. Как видите, мы постарались учесть интересы разных целевых групп.
- Наличие пакета интернета, включенного в тариф - это удобно. Но по факту многие, особенно из представителей старшего поколения, обходят современные технологии стороной, хотя имеют современные гаджеты. Возможно, они были бы не прочь бороздить просторы интернета, но боятся лишних затрат, которые будут возникать в период обучения. Вы не думали о том, чтобы предложить таким пользователям возможность бесплатно пользоваться интернетом? Так сказать, чтобы протестировать свои способности, возможности имеющихся мобильных устройств?
- Думали, более того, - такая возможность уже есть. Пользователи смартфонов, которые еще не освоили мобильный доступ в интернет или наши новые абоненты, активные пользователи сети, которые хотят проверить возможности нашего мобильного интернета, могут совершенно бесплатно подключиться к акции Неделя интернета. Для этого Достаточно просто набрать номер 777 с вашего телефона. Услуга будет бесплатной в течение недели, подключится она тоже бесплатно. Получается, что абонент неделю пользуется нашим мобильным интернетом и потом решает – отказаться от пользования услугой или, как многие, продолжить пользоваться интернетом за 7 рублей в день. Но стоит учитывать, что неделя бесплатного интернета доступна только тем пользователям, у которых раньше интернет не был подключен. Для всех остальных мы дарим бонусные 300 Мбайт дополнительно к их текущему интернет-трафику. Также мы дарим каждый месяц 200 Мб трафика пользователям планшетов с тарифом «Интернет навсегда». Подключиться можно в наших Офисах или через Личный кабинет.
- Мой знакомый недавно получил в подарок от «Билайн» пакет интернет-трафика, набрав короткий номер. Это какая-то новая акция?
- Почти! Дарим мы не только интернет, но еще песни, минуты, выгодные опции, SMS – в общем, всё, что может стать приятным сюрпризом для наших абонентов, а главное, - это будет то, что необходимо абоненту. Всё лето и до 21 сентября мы готовы сделать персональное предложение каждому нашему клиенту. Если тоже хотите получить подарок, звоните по номеру 444 (звонок бесплатный). Оператор отправит SMS с описанием персонального предложения или перезвонит, чтобы объяснить подробнее. Если вы получили предложение в рамках этой акции, но не воспользовались им, через 7 дней снова набирайте номер 444 и получайте что-то новое. Те, кто предложением уже воспользовался, могут проверить наличие новых предложений через 30 дней и так до конца акции.
- А как еще вы поощряете ваших абонентов, особенно тех, которые уже долгое время вместе с «Билайн»?
- Мы вообще любим дарить подарки, поэтому такая программа поощрения у нас тоже есть. Называется «Счастливое время». Теперь чем абонент дольше с «Билайн» - тем больше его бонус. Начисляется этот бонус за пополнение счета. Рассмотрим на примере. Если вы с нами недавно, то с каждого пополнения счета получите 5% бонусов. Больше года - уже 10%, больше 3 лет – тогда ваши 15% бонусов.
- Я уже шесть лет пользуюсь «Билайн», каждый месяц трачу на связь примерно 300 рублей. Получается, мне каждый месяц будет начисляться 45 рублей бонусов?
- Все верно! Потратить их можно на звонки, SMS, MMS на номера «Билайн» по всей России и на передачу данных.
- А как быть пользователям тарифного плана «Всё», у которых звонки на номера «Билайн» безлимитные, да и пакеты смс объемные? Куда потратить бонусы?
- Тогда наши абоненты могут делиться бонусами с другими участниками программы. Подробности можно узнать у нас на официальном сайте kurgan.beeline.ru или в группе в социальной сети «ВКонтакте» vk.com/beelinekurgan. Проверить свои бонусы можно по номеру *767#.
- Сергей, давайте вернемся к теме экономии. В современной семье кроме телефонов, у многих также есть модемы или планшеты, которыми пользуются дети или другие члены семьи. У меня, например, тоже есть планшет, смартфон и ноутбук. И везде, соответственно, сим-карты с разными тарифами, абонентской платой, - и за все нужно платить. К тому же, надо следить, чтобы все были на связи… В общем, много времени уходит, чтобы оплачивать счета за интернет для всех этих гаджетов. Как сэкономить время и деньги?
- Сразу видно, что вы современный человек! Похвально и в духе времени! Для таких активных пользователей интернета мы предлагаем услугу «Интернет на ВСЁ». Теперь вы можете подключить к одному устройству (пусть это будет, например, смартфон) ещё 2 sim-карты – для планшета и модема. Следить вам придется лишь за одним счетом – на смартфоне. Интернет будет делиться между тремя устройствами. Услуга действует в роуминге по России, чтобы подключить ее, обратитесь в ближайший Офис «Билайн». Подробнее об услуге вы можете узнать по бесплатному номеру 888.
- В завершение нашего разговора, актуальный вопрос летом: что сделать человеку, который отправляется в отпуск?
- «Билайн» предлагает выгодные решения для путешествий по России и миру. Для начала советуем зарегистрировать банковскую карту на нашем сайте pay.beeline.ru, чтобы быстро пополнить счет в любой момент. Также мы разработали выгодные опции для поездок: «Моя страна» и «Моя планета», о них можно узнать на сайте beeline.ru или в офисах продаж. Загрузите на смартфон приложение «Мой Билайн», это сделает удобным проверку баланса, пополнения счета и управление опциями для экономии в роуминге. Ну и если возникла проблема со связью, звонок нам поможет без ущерба для бюджета решить ее. +7 800 700-0611 - бесплатно во внутрисетевом и национальном роуминге. +7 495 9748888 - в международном роуминге (бесплатно с сотового телефона «Билайн»). Ну и, конечно, не забывайте про бесплатные мессенджеры, к примеру Skype, для работы которых нужен только интернет.
Интернет для поездок по России и самый выгодный интернет в международном роуминге - об этом также подумали в Билайн и ввели услугу «Самый выгодный интернет в роуминге», с ней пакет интернета 40 Мбайт в день стоит 200 рублей. Стоит отметить также, что по результатам независимого исследования издания Content-Review, «Билайн» признан оператором с самыми выгодными ценами на мобильный интернет в международном роуминге среди операторов «Большой тройки».
И главный совет - наслаждайтесь отдыхом! А мы постараемся, чтобы ваш отпуск не омрачали мысли о расходах в роуминге. Помните, что сэкономить можно всегда, главное делать это грамотно!
