16 +

Мультикарта ВТБ24. Почему с ней интересней и легче жить? ВИДЕО

Мультикарта ВТБ24. Почему с ней интересней и легче жить? ВИДЕО

С 10 июля этого года банк ВТБ24 запустил продукт «Мультикарта», который заменил всю ранее действующую линейку пластиковых карт. О том, как изменились условия для клиентов, рассказала заместитель начальника отдела обслуживания Анна Родионова.

- Какие программы лояльности доступны для клиентов ВТБ24?

Программы лояльности теперь можно подключать в виде опций. Первая опция «Коллекция» позволяет копить баллы и обменивать их на товары. Вторая опция «Путешествия» - накопление идёт в виде миль, которые тратятся на авиабилеты. Третья опция Cash-back, то есть с каждой покупки возвращаются денежные средства.
В отдельных опциях выделены расходы на АЗС и ресторанах, по ним действует повышенный процент возврата. Начисление по всем опциям производится за повседневные покупки. Размер вознаграждения от 1% до 10%.  Из новинок – добавлена опция «Сбережения». Она даёт возможность увеличить процентную ставку по накопительному счету на 0,5-1,5 п.п. Данная опция позволяет увеличить доходность по накопительному счету до 10%.

- От чего зависит размер вознаграждений, которые вы перечислили?

Зависит только от активности клиента, чем больше клиент тратит, тем более выгодно для него пользоваться мультикартой.

- Что делать клиенту, если он хочет перейти с одной бонусной опции на другую?

Достаточно позвонить в колл-центр ВТБ24 и сообщить о своём решении, но это можно делать не чаще одного раза в месяц.

- С новыми клиентами понятно, а что делать действующим вашим клиентам, если условия по имеющейся карте у них хуже, чем по мультикарте?

В данном случае необходимо просто обратиться в офис и выпустить мультикарту в дополнение к имеющейся или взамен неё. Мультикарта доступна для всех наших клиентов, мы рекомендуем использовать её в качестве зарплатной. Хотелось бы добавить, что для сотрудников бюджетных организаций есть возможность выпуска мультикарты платёжной системы МИР.

- Основной вопрос – стоимость карты?

Основное достоинство карты в том, что для активных клиентов её использование полностью бесплатное. Клиенту достаточно выполнять одно из условий:

- размещать остаток на карте от 15 т.р.;

- тратить по карте либо получать заработной платную плату на карту в сумме от 15 т.р. в мес.

При этом для клиентов будут доступны дополнительные бесплатные сервисы:

- SMS-уведомления, интернет и мобильный банк;

- бесплатное снятие денежных средств в сторонних банкоматах;

- до 5 дополнительных карт;

- оформление накопительного счета.

Более расширенную информацию вы сможете получить у специалистов банка ВТБ24.

На правах рекламы.

20.09.2017
Фото Анны Макаровой, служба информации телеканала «Область 45».

Оставить комментарий


0.11467695236206