Курганцы могут требовать перерасчет квартплаты из-за отсутствия горячей воды

Согласно санитарным нормам отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

В соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, организации для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуют своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности систем ГВС с подачей горячей воды требуемой температуры и давления во все водоразборные точки. Ремонт тепловых сетей, пунктов и систем следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления, уточнили в пресс-службе Роспотребнадзора. В городе Кургане таким органом является администрация города Кургана.

В Кодексе административных правонарушений предусмотрена административная ответственность за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами.

По Правилам предоставления коммунальных услуг плата за коммунальные услуги при их предоставлении с перерывами, превышающими установленную продолжительность, должна быть уменьшена. Исполнитель должен выплатить неустойку, если перерывы не связаны с отсутствием технической возможности оказания коммунальных услуг без перерывов.

Потребители при обнаружении недостатков оказанной услуги могут требовать уменьшения цены. Также они вправе требовать возмещения убытков и вреда, в том числе морального. Это прописано в Законе РФ о защите прав потребителей.

В пресс-службе администрации города рассказали, что в результате первого этапа проведения гидравлических испытаний все дефекты на трубопроводах устранены, центральные тепловые пункты запущены. В соответствии со вторым этапом графика отключения тепловых магистральных сетей, проведены гидравлические испытания трубопроводов. На некоторых обнаружены неоднократные дефекты. На сегодняшний день ведутся работы по их устранению.