Жительницу Кургана пытались обмануть сотрудники мнимого банка

Женщина пришла в офис Сбербанка в Заозёрном, где и планировала отправить денежный перевод на крупную сумму. Сотрудникам банка показалось подозрительным, что постоянная клиентка офиса с трудом прочитала фамилию получателя и не смогла ответить на уточняющие вопросы. Женщине порекомендовали не торопиться с переводом и стали выяснять подробности.

Как выяснилось позже, жительницу Кургана подкупило, что ей звонили не только сотрудники мнимого банка, но и «представители прокуратуры». При этом звонившие ссылались на близкую ей ситуацию. После общения с настоящими сотрудниками Сбербанка клиентка и сама поняла, что чуть не попалась на уловки нечестных людей.

- Внимательное отношение сотрудников офисов Сбербанка к клиентам, их настроению и уверенности в своих действиях, часто помогает предотвратить необдуманные поступки, о которых они потом могут пожалеть. Вовремя заданный уточняющий вопрос специалиста и доверие клиента могут спасти его личные финансы. Мы много внимания уделяем тому, чтобы наши сотрудники знали о возможных мошеннических схемах и разговаривали с клиентами. Однако и клиенты должны с пониманием относиться к желанию специалистов Сбербанка им помочь, – отметил управляющий Курганским отделением Сбербанка Евгений Светлов. 

В настоящее время по данным фактам проводится проверка службой безопасности Сбербанка, затем данные будут переданы полиции. Специалисты Сбербанка рекомендуют обязательно перепроверять все звонки из организаций, по телефонам, которые указаны на их официальных сайтах, особенно если планируется оплата услуг или перевод денег.

На правах рекламы.