Тел.: +7 (3522) 55-11-22
E-mail: info@oblast45.ru
Сообщения о семейно-бытовых конфликтах, нарушениях правил дорожного движения и преступлениях поступают в дежурную часть. За сутки больше трёхсот. На звонки отвечают сотрудники этого подразделения полиции.
Помощник оперативного дежурного Владлена Быкова ласково называет дежурную часть сердцем полиции. Каждый входящий звонок - просьба о помощи. Сотрудникам необходимы психологические навыки, чтобы провести правильный разговор.
- Самые запоминающиеся звонки - когда что-то происходит с детьми. Это всегда тяжело. Почти у всех наших сотрудников есть дети. Это самые тяжёлые разговоры, - призналась Владлена Быкова.
Полученную во время звонков информацию сотрудники дежурной части передают в территориальные отделы полиции.
В прошлом году на телефон 02 поступило более 138 тысяч сообщений. Из них более 7 тысяч - о преступлениях.
- Благодаря грамотным действиям сотрудников дежурных частей, грамотной организации взаимодействия между ППС, отделами следствия и дознания было раскрыто более половины преступлений по горячим следам, - уточнил начальник дежурной части УМВД России по г. Кургану Андрей Дорофеев.
28 марта дежурные части МВД России празднуют 103 года со дня образования.
- Своим коллегам хочется пожелать терпения, чтобы дома всё было хорошо. Чтобы семьи понимали нашу работу, - сказала помощник оперативного дежурного Владлена Быкова.
В свой профессиональный праздник сотрудники дежурных частей, как и в обычный день, заступят на суточное дежурство, чтобы оперативно прийти на помощь.