Во время рекордного роста заболеваемости коронавирусом и разгара сезона ОРВИ основную нагрузку испытывают работники амбулаторного звена. Они ведут приём в поликлиниках и выезжают в составе бригад неотложек. Однако до 15% вызовов оказываются «холостыми».
По данным департамента здравоохранения, за последнюю неделю бригады неотложной помощи обслужили около 24 тысяч вызовов к пациентам с коронавирусом и ОРВИ. Среди них почти 7 тысяч вызовов к детям. Это в 1,5 раза больше, чем на прошлой неделе.
Медики стараются оказывать помощь максимально оперативно даже с учётом сложившейся нагрузки. Для выездов неотложной помощи привлечён дополнительный транспорт органов власти и государственных и муниципальных учреждений.
Однако проведённый департаментом здравоохранения анализ показал, что около 10-15% выездов бригад проходят впустую.
Иногда пациенты неверно указывают номер дома или квартиры, указывают адрес по прописке, а не по месту фактического проживания. Некоторые отсутствуют дома, когда к ним приезжают медработники. Были случаи, когда врач приезжает на вызов к младшему школьнику, а родителей нет дома. В итоге либо ребёнок не открывает двери, либо просит подождать врача до прихода родителей из магазина (а в это время другие дети нуждаются во врачебной помощи). В любом случае не получается проконсультировать очно родителей по лечению. Приходится по их требованию делать это дополнительно.
Также выявляются случаи, когда врачей вызывают, чтобы просто получить больничный, пользуясь пандемийной ситуацией, не имея никаких признаков заболевания, с нормальной температурой и сатурацией 99%.
- Уважаемые жители Курганской области, обращаюсь к вам от имени врачей и фельдшеров, которые в эти дни работают в напряженном режиме. Пожалуйста, будьте внимательны при указании своих данных, не вызывайте врача, если у вас нет симптомов, если вы просто боитесь, что заразились. Дожидайтесь приезда бригады дома. Да, по нормативам неотложную помощь оказывают в течение нескольких часов, но, поверьте, бригада не выезжает к вам мгновенно не потому, что врачам и фельдшерам лень. В это время они обслуживают другие вызовы. Указывая неверный адрес, отсутствуя дома, прося подождать, пока вы вернётесь или и вовсе вызывая врача без причины, только из-за желания уйти на больничный, помните, что по этой причине вовремя может не получить помощь другой человек, не обязательно незнакомый. Это могут быть в том числе ваши друзья и родственники. Особенно важно не забывать об этом, вызывая скорую помощь, которая призвана выезжать в экстренных случаях, когда речь идёт о спасении жизни. Благодарю всех, кто с пониманием относится к работе наших медицинских служб», - обратился к жителям региона директор департамента здравоохранения Алексей Сигидаев.
Пресс-служба правительства напоминает, что в Кургане работает круглосуточный центр амбулаторной медицинской помощи больным ОРВИ и пациентам с симптомами COVID-19. Он располагается на базе поликлиники Курганской больницы №2 в микрорайоне Рябково по адресу: г. Курган, ул. Карбышева, 27 (вход с торца здания).
В центр может обратиться любой житель Курганской области с признаками ОРВИ, в т.ч. с температурой, а также с симптомами COVID-19. Врачи проведут обследование и дадут рекомендации по дальнейшей тактике лечения, выдадут лекарства тем, у кого диагностирован ковид. При наличии показаний, сделают тест COVID-19. Результаты обследований пациента будут переданы в поликлинику по его месту жительства.