По данным Минцифры, количество звонков по номеру 112 сократилось вдвое. Средний показатель по всем российским регионам снизился с 300 тысяч до 150 тысяч звонков в день.
В пиковый период распространения коронавирусной инфекции, Минцифры пришлось увеличить численность операторов для обработки входящих звонков, чтобы соединять граждан с поликлиниками и отправлять бригады скорой помощи по вызову.
В конце января 2022 года началась пятая волна распространения инфекции штамма «омикрон». В этот период Минцифры зафиксировало резкий рост обращений по горячему номеру 112.
Сейчас ситуация стабилизировалось, количество звонков снижено в среднем на 50% по всем российским регионам, сообщает Минцифры.