Месяц без услуг: курганцы не могут попасть в отделение «Почты России»

В редакцию медиахолдинга «Область 45» поступило несколько обращений от жителей Кургана, столкнувшихся с парадоксальной ситуацией: отделение «Почты России» №27 по адресу: ул. Химмашевская, 14а, ст1, оказалось недоступным для посещения. Люди приходят к самому открытию, однако их встречают лишь закрытые двери. Такая ситуация, по словам возмущенных курганцев, длится уже целый месяц.

- Мне пришла посылка, а я не могу ее забрать! Адрес на ней - строго по прописке, это отделение. Я уже раз пять приходила, и все время закрыто. Не знаю, куда идти, как получить свою вещь. Другие отделения далеко, да и зачем, если посылка именно сюда должна прийти? - рассказала корреспонденту «Область 45» жительница Кургана Валентина Вавилова. 

Подобные трудности испытывают и представители старшего поколения. Иван Сергеевич, пенсионер, рассказывает:

- Мне пенсию нужно получить, а отделение закрыто. А мне уже идти тяжело, каждый поход - целое испытание. И отправить посылку внукам не получается. Звонил на горячую линию - обещают разобраться, но толку никакого. Уже месяц как будто на необитаемом острове оказались, - делится пенсионер.

Проблему усугубляет и невозможность получить информацию или помощь. Мария, молодая мама, с трудом сдерживает эмоции: 

- Моя сестра отправила мне посылку, и там было указано именно это отделение. Я пыталась перенаправить ее, но мне сказали, что это невозможно. Я не могу попасть туда уже вторую неделю! Ребенок ждет игрушки. Даже не знаю, что делать. На звонки отвечают стандартными фразами, никакой конкретики, - говорит девушка.

Курганцы, оказавшиеся в безвыходном положении, уже предприняли попытки связаться с руководством «Почты России» через единый номер 8‒800‒100‒00‒00. Однако, по их словам, операторы не в состоянии предоставить внятных объяснений или предложить реальные пути решения проблемы.

Корреспондент «Область 45» направит официальный письменный редакционный запрос в курганское отделение «Почты России».