Курганскому пенсионеру предъявили долг на сто тысяч рублей из-за неисправного счётчика газа

Когда Михаил Степанов пришёл ставить на учёт новый газовый счётчик взамен сломанного, едва не пережил второй в своей жизни инфаркт.

- Пятого декабря приехали газовики, чтобы проверить счётчик. Они попросили меня отключить котёл и включить газовую камеру. Я включил маленькую конфорку на плите, в это время должно было произойти переключение счётчика - этого не произошло. Они подождали шесть минут и сказали, что счётчик не рабочий, - вспоминает начало этой истории Михаил Григорьевич.

После замены счётчика пенсионер поехал в Курган в газовую службу, где его повергли в шок. Из-за неисправности счётчика ему сделали перерасчёт за полгода, и не по средним показателям, а по нормативу, учли площадь дома и прописанных детей, хотя он давно живёт вдвоём с супругой. Итого - сто тысяч к оплате. При этом в договоре у Михаила Григорьевича указано: «При эксплуатации неисправного счётчика плата за газ взымается с первого числа месяца, в котором выявлено нарушение».

Редакция «Область 45» направила запрос в ООО «Газпром межрегионгаз Курган». Из ответа следует, что найти неисправность и сообщить о ней пожилой человек должен был сам.

- Нужно различать две ситуации, которые регулируются разными пунктами Правил поставки газа для населения. Первая - абонент сам сообщил о проблеме. Вторая - неисправность выявлена при проверке поставщика. В запросе описан второй случай, когда неисправность была обнаружена сотрудником поставщика газа при проверке, а не сообщена им. Поэтому применяется п. 28 Правил — расчёт за 6 месяцев до даты выявления. Условие в договоре о расчёте «с первого числа месяца» относится именно к первой ситуации, когда абонент самостоятельно сообщает о поломке, - указано в ответе ведомства.

К слову, с 2010 года пенсионеру пришлось менять счётчик уже в четвёртый раз, хотя по срокам следовало бы только второй. Ранее неисправности были заметны сразу - газ просто переставал поступать. В этот раз ничего подобного не было, газ поступал как обычно, показания шли, пломбы все были на месте - человеку без специального образования определить неисправность газового оборудования практически невозможно. 

У дома Михаила Григорьевича – тупик газовой трубы. Соседи тоже сменили уже несколько счётчиков. Он не исключает, что проблемы могут быть из-за скопления примесей в газовых трубах, нехватки давления, бракованных счётчиков завода-изготовителя или по иным причинам. Но в этой проблеме почему-то никто разбираться не спешит.

- Никто из специалистов не задавался вопросом, почему у нас люди так часто вынуждены менять счётчики. Надо причину искать. Но это должен не я делать, а газовики, это их работа. А не то, что приехать, сказать «это ваша вина» и на тебе 100 тысяч долга. Хорошо хоть не миллион, - с горечью иронизирует пожилой зауралец.

Сейчас он даже немного завидует соседу, который не стал проводить в дом газ и отапливает своё жильё обычными дровами. От газовой плиты Михаил Григорьевич планирует отказаться и поставить вместо неё обычную электрическую, чтобы впредь не иметь проблем. 

Редакция «Область 45» обратилась к правозащитникам, чтобы узнать, как действовать в этой ситуации. Юрист Пётр Волосников считает, что формально газовики вправе начислить такой долг. Однако у пенсионера есть все шансы доказать, что к его образованию он непричастен и оспорить постановление.

- Существует судебная практика, по которой в случае, если потребитель не виноват в том, что произошло, в том, что прибор учёта по каким-то причинам оказался нерасчётным, то возможно начисление по средним показателям за прошлый период. Но такого решения можно добиться только в суде в случае, если потребитель всё-таки примет решение долг не оплачивать, а дожидаться обращения газоснабжающей организации в суд, - пояснил руководитель правового центра Пётр Волосников.

Юрист также отметил, что речь идёт о пенсионере, а исполнение решения суда в отношение такой категории граждан несколько затруднено. Тем не менее, возможна отсрочка или рассрочка исполнения решения суда с учётом обстоятельств и материального положения пожилого человека. В любом случае действовать нужно через суд. Хватит ли у пенсионера здоровья и сил, чтобы пережить эти суды и добиться справедливости, уже другой вопрос.