Тел.: +7 (3522) 55-11-22
E-mail: info@oblast45.ru
На заседании Совета при президенте РФ по стратегическому развитию и нацпроектам руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов представил пакет предложений по снижению бюрократической нагрузки и поддержке уязвимых категорий граждан. Среди инициатив - автоматизация отчётности для учителей и врачей, упрощение цифровых госуслуг и поддержка многодетных семей. Особый акцент прозвучал из Курганской области: руководитель регионального исполкома Народного фронта Фёдор Теребенин назвал «сверхжестоким» требование собирать справки для перерасчёта за ЖКУ в условиях стихийных бедствий и призвал к автоматическому начислению компенсаций.
Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов выступил с докладом на заседании Совета при Президенте России по стратегическому развитию и национальным проектам. По поручению главы государства движение собирает обратную связь от самых разных категорий граждан - от врачей и учителей до участников СВО, предпринимателей и работников органов власти. В докладе прозвучали системные предложения по оптимизации госуправления, поддержке многодетных семей и цифровизации услуг. Подробности приводит пресс-служба Народного фронта.
Одна из ключевых проблем, на которую указал Михаил Кузнецов - избыточная бюрократическая нагрузка на работников социальной сферы. По данным опросов Народного фронта, 34% педагогов тратят на отчётную работу более семи часов в неделю - это около четверти рабочего времени. При этом ежегодно в одну школу в среднем поступает порядка 2,7 тысячи запросов от различных ведомств и органов власти. Совокупная годовая стоимость такой бюрократической нагрузки на учителей, врачей и работников местного самоуправления оценивается в 275 тысяч условных полных ставок. Высвобождение этого ресурса, по оценке Народного фронта, может дать экономический эффект порядка 300 млрд рублей в год.
В качестве решений движение предлагает регулярно проводить ревизию внутренней отчётности, а также внедрять автоматизацию и современные технологические решения, в том числе на базе искусственного интеллекта. В качестве позитивного примера Михаил Кузнецов привёл работу Рособрнадзора, который сократил и ограничил количество ведомственных опросов для учителей. Также он отметил практику Росатома и пилотных регионов, позволившую быстро отменить 150 отчётных процедур и оптимизировать ещё 200 - и это только внутри субъектов, без учёта взаимодействия с федеральными органами.
Отдельное внимание в докладе было уделено поддержке многодетных семей. Уже действуют меры по предоставлению скидок на авиабилеты и проезд в железнодорожном транспорте. Кроме того, Народный фронт в пилотном режиме договорился о специальном тарифе для многодетных семей со скидкой - в организации рассчитывают распространить эту практику повсеместно. Также предложено рассмотреть возможность бесплатного проезда многодетных семей по платным дорогам (особенно при поездках на юг) и расширять региональные меры поддержки - в частности, предоставлять многодетным матерям бесплатное обучение в автошколах.
Говоря о цифровизации госуслуг, Михаил Кузнецов отметил прогресс в сокращении бумажной бюрократии, но указал на проблему «гибридных услуг»: заявление подаётся онлайн, а часть документов приходится предоставлять лично. С такой ситуацией, по данным опросов Народного фронта, сталкивалась до половины пользователей портала. Ещё одна проблема - недостаточно понятные гражданам причины цифровых отказов: около 30 % звонков в органы соцзащиты связаны с уточнением перечня документов и причин отказа. В движении предлагают сделать главным показателем качества госуслуг полностью оцифрованный клиентский путь для основной массы заявителей.
Ещё одно важное предложение касается перерасчётов за неоказанные или некачественно оказанные коммунальные услуги. Сейчас при длительных перебоях с отоплением, горячей водой и другими услугами гражданам зачастую приходится самостоятельно добиваться составления актов и доказывать факт ненадлежащего оказания услуги. Народный фронт предлагает упростить алгоритм и настроить автоматический перерасчёт по данным приборов учёта или диспетчерских журналов в случае длительных аварий - без заявлений и сбора доказательств со стороны граждан.
Эту инициативу особенно остро восприняли в регионах, регулярно сталкивающихся со стихийными бедствиями. Руководитель регионального Исполкома Народного фронта в Курганской области Фёдор Теребенин подчеркнул актуальность автоматического перерасчёта именно для таких территорий:
- Курганская область не понаслышке знает, что такое стихия - паводки заставляли нас эвакуировать целые семьи, в том числе многодетных. Поэтому предложение об автоматическом перерасчёте за жилищно‑коммунальные услуги без бумажной волокиты для нас актуально. Когда люди теряют кров или сидят без света и воды, заставлять их собирать справки для перерасчёта - это сверхжестоко.