Тел.: +7 (3522) 55-11-22
E-mail: info@oblast45.ru
Для страховых организаций Зауралья, занимающихся ОСАГО, ДСАГО и КАСКО станет обязательным взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг.
Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО вне зависимости от суммы, а также иные претензии, где размер требований не превышает 500 тысяч рублей. Ранее все подобные вопросы относились к компетенции судов, сообщает пресс-служба Центробанка.
При возникновении споров со страховой компанией гражданин обязан до подачи заявления в суд обратиться к финансовому омбудсмену. При этом сначала он должен обратиться за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворит претензию гражданина или не направит ответ в установленные сроки потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному.